Olağanüstü iyi veya kötü sonuçların bir bölümü şanstan kaynaklanır ve sonraki ölçümlerde normale yaklaşabilir.
Bu model hangi sorunu çözer?
Tek dönemlik yüksek performansı kalıcı yetenek, zayıf sonucu kalıcı başarısızlık sanmak hatalı teşvikler yaratabilir.
Kararı görünür bir kurala bağlar
Aşırı sonucu hemen yeni normal ilan etmeyin.
Tek başına sonuç garantisi değildir
Yapısal değişim varsa eski ortalama geçerliliğini yitirebilir.
Örnek karar akışı
Son dönemin en iyi ve en kötü sonucunu seçip süreçte gerçekten neyin değiştiğini yazın. Aşağıdaki üç adım, fikri büyük ve geri döndürülmesi zor bir karara çevirmeden önce sınamanızı sağlar.
Tek sonuç yerine çok dönemli ortalamaya bakın.
Şans ve süreç katkısını ayırmaya çalışın.
Aşırı sonuç sonrası tahmini ölçülü güncelleyin.
Dürtü yerine tutarlı süreç işler. Sonucu hisle değil, karar günlüğü, tekrar eden davranış ve geri bildirim ile değerlendirin.
Nasıl uygulanır?
- Tek sonuç yerine çok dönemli ortalamaya bakın.
- Şans ve süreç katkısını ayırmaya çalışın.
- Aşırı sonuç sonrası tahmini ölçülü güncelleyin.
Karar vermeden önce dört kontrol
Bu modelin hangi tek kararı iyileştireceğini açıkça yazın.
Karar günlüğü, tekrar eden davranış ve geri bildirim kullanın; tahmini kesin bilgi gibi sunmayın.
Para, zaman ve dikkat için kabul edilebilir üst sınırı karar öncesinde koyun.
Sonucu değil, kullandığınız sürecin kalitesini de değerlendirin.
Küçük bir deneyle başlayın
Son dönemin en iyi ve en kötü sonucunu seçip süreçte gerçekten neyin değiştiğini yazın.
Aslı’nın kaybı kabul edemediği dosya
Aslı bir projeye hem para hem itibar yatırmıştı. Yeni veriler projenin çalışmadığını gösterse de bırakmayı, geçmişteki emeğinin boşa gitmesi gibi yorumladı.
- 01BAŞLANGIÇ
Geçmiş emek kararı yönetti
Aslı “bu kadar uğraştıktan sonra bırakamam” dedi; gelecekteki maliyeti değil, geri alınamayacak geçmişi savundu.
- 02KIRILMA ANI
Soruyu yeniden kurdu
Bir ekip arkadaşı, “Bugün bu projeyi ilk kez görseydin aynı bütçeyi yeniden verir miydin?” diye sordu.
- 03SONUÇ
Kimliği değil deneyi kapattı
Aslı projeyi başarısızlık etiketiyle değil, sınanmış bir varsayım olarak kapattı ve kalan kaynağı daha güçlü seçeneğe aktardı.
Aşırı sonucu hemen yeni normal ilan etmeyin.
Bugünkü kararınızı yeni bilgi mi belirliyor, yoksa daha önce verdiğiniz kararın doğru görünmesini sağlama isteği mi?
Yorumlar ve Tartışma